🔒 Política de Privacidade

A Bella Zeferino Shop valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e realizar compras.

Ao acessar nossa loja, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais fornecidos pelo cliente:

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão fiscal);
• Endereço de entrega;
• Telefone;
• E-mail;
• Dados para pagamento.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;
• Informações do navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Histórico de navegação no site;
• Cookies e tecnologias similares.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos seus dados para:

✓ Processar pedidos e pagamentos;
✓ Realizar entregas;
✓ Entrar em contato sobre compras ou suporte;
✓ Enviar atualizações do pedido;
✓ Cumprir obrigações legais e fiscais;
✓ Melhorar a experiência do usuário no site;
✓ Enviar promoções e novidades (quando autorizado).

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas de pagamento;
• Transportadoras e serviços logísticos;
• Plataformas de hospedagem e tecnologia;
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Não vendemos ou comercializamos dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

5. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para:

• Melhorar a navegação;
• Salvar preferências do usuário;
• Analisar desempenho do site;
• Personalizar anúncios e campanhas.

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador.

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento dos dados;
• Acesso aos dados armazenados;
• Correção de informações incorretas;
• Exclusão dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

7. Tempo de Armazenamento

Seus dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir finalidades legais, fiscais, contratuais ou regulatórias.

8. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de outros sites.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 98893-1637
🕒 Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h

Última atualização: Maio de 2026